武房規(guī)〔2017〕1號(hào)

關(guān)于做好新建物業(yè)小區(qū)承接查驗(yàn)

有關(guān)工作的通知

各區(qū)房管局，市物業(yè)管理事務(wù)指導(dǎo)中心，市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，各開(kāi)發(fā)建設(shè)單位，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為規(guī)范新建物業(yè)小區(qū)承接查驗(yàn)行為，加強(qiáng)前期物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》和《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等規(guī)定，現(xiàn)就做好新建物業(yè)小區(qū)承接查驗(yàn)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、物業(yè)承接查驗(yàn)范圍

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)明確約定業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置要求，并根據(jù)法律、法規(guī)和商品房買(mǎi)賣(mài)合同的約定，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同對(duì)以下共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收：

（一）共用部位。包括但不限于:建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等；

（二）共用設(shè)備。包括但不限于：電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等；

（三）共用設(shè)施。包括但不限于：道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車設(shè)施、休閑娛樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。

二、物業(yè)承接查驗(yàn)行為授權(quán)方式

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主在簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)約定其所交付物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在銷售物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約，臨時(shí)管理規(guī)約中應(yīng)明確約定全體業(yè)主授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為承接查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的事項(xiàng)，臨時(shí)管理規(guī)約及業(yè)主書(shū)面承諾應(yīng)作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同附件。

三、落實(shí)物業(yè)承接查驗(yàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

新建物業(yè)小區(qū)承接查驗(yàn)工作應(yīng)按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并做好以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作：

（一）簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議

新建物業(yè)小區(qū)交付使用前15日，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗(yàn)工作，共同確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果，簽訂《物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議》。物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、存在問(wèn)題、解決方法及其時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出明確約定。

（二）落實(shí)承接查驗(yàn)備案手續(xù)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)承接查驗(yàn)完成之日起30日內(nèi)，持下列材料向物業(yè)所在區(qū)房管局辦理備案手續(xù)，各區(qū)房管局應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)出具《武漢市物業(yè)承接查驗(yàn)備案證明》：

1、物業(yè)承接查驗(yàn)備案申請(qǐng)表；

2、前期物業(yè)服務(wù)合同；

3、臨時(shí)管理規(guī)約；

4、物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議；

5、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位移交資料清單；

6、查驗(yàn)記錄；

7、交接記錄。

（三）加強(qiáng)承接查驗(yàn)檔案管理

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。區(qū)房管局應(yīng)按照檔案管理相關(guān)規(guī)定妥善保管物業(yè)承接查驗(yàn)備案資料。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)等可依據(jù)檔案管理相關(guān)規(guī)定向區(qū)房管局申請(qǐng)查詢、復(fù)制備案資料。

四、加強(qiáng)物業(yè)承接查驗(yàn)監(jiān)督管理

物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自承接未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)的，以及不按規(guī)定辦理物業(yè)承接查驗(yàn)備案的，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)惡意串通、弄虛作假、損害業(yè)主權(quán)益的，由區(qū)房管局責(zé)令限期改正；逾期仍不改正的，作為不良經(jīng)營(yíng)行為記入企業(yè)信用檔案。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位不移交有關(guān)資料的，區(qū)房管局責(zé)令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料的，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十八條的規(guī)定進(jìn)行處罰。

五、其他要求

（一）引入矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制

市物業(yè)管理協(xié)會(huì)可設(shè)立物業(yè)承接查驗(yàn)爭(zhēng)議處理調(diào)解委員會(huì)，并將調(diào)解委員會(huì)成員、調(diào)解工作制度、調(diào)解程序和流程，向社會(huì)公示。爭(zhēng)議雙方也可以向各區(qū)物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解委員會(huì)也可以主動(dòng)介入調(diào)解。

（二）推行物業(yè)承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)《武漢市物業(yè)小區(qū)承接查驗(yàn)技術(shù)導(dǎo)則（試行）》，按照客觀公正、全面細(xì)致、不損害業(yè)主權(quán)益的原則，開(kāi)展物業(yè)承接查驗(yàn)工作。

本通知自2017年4月1日起施行，有效期5年。

                                                                                                                                              市住房保障和房屋管理局

                                                                                                                                                     2017年2月16日

武漢市住房保障和房屋管理局辦公室                 2017年2月16日印發(fā)

打印：楊雪       校對(duì)：周建宏              共印50份